リモワの5年保証について

どうも、佐久間です!

今日は、お客様からよく聞かれる5年保証について、書いていきますね。

個人ブログなんで、微妙な問題もはっきりと書いちゃいます。

 

僕が働いているワールドセレクトでは、いわゆるリモワの並行輸入品を取り扱っています。

並行輸入品と言うと勘違いをされるお客様が多いのですが、れっきとした本物です。

日本の正規代理店を通さずにドイツより、直接商品を持ってくるので、並行輸入品と言うだけです。

その並行輸入品は、日本代理店では、修理できない可能性があります。普通に断わられる可能性が。

そんなときは、うちで有償修理を行っています。

他の並行輸入店舗さんでは、やっていないサービスですね。

正規代理店では、無償で5年保証なのにと思われるかもしれません。

 

だけど、ここは言葉のマジック!

正規代理店の5年保証の適用範囲を見てみてください。

 

商品の初期不具合、設計上の部品不良による不具合が対象です。

つまりは、故障の95%を占める空港に預けた際に手荒に扱われて壊れたケースは、対象外なんです。

 

言葉のマジックですよね。

確かにどんなにいい頑丈な製品を作っても、手荒に扱われては、壊れてしまうので、メーカは保証しきれません。

だけど、この事実を知った上で、世紀店の高い商品を買っている人はどれだけいるのでしょうか。

 

やはり並行輸入品をオススメします!

 

 

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